Сотрудница Института истории Украины НАН Украины посетила Национальную библиотеку в Минске. И у нее случился культурный шок. Причины Оксана Юркова описала на своей странице в Фейсбуке. Все удивило ее: и сервис, и отопление, и отношение к читателям. Делимся наблюдениями иностранки!
Перевод на русский сообщения Оксаны Юрковой в Фэйсбуке:
"В Минске занесло меня в Национальную библиотеку Беларуси на экскурсию. Два часа слонялись по библиотеке почти с открытым ртом. Сразу спрошу, знает ли почтенное общество, что в библиотеке:
- в воскресенье днем может быть много людей (передаю по слогам: мнооого! В воскресение!);
- на каждом читательском столе стоит лампа, а у стола есть розетки для подключения лэптопов;
- кресла для читателей мягкие и удобные;
- в ноябре может быть тепло (если кто закричит «не верю!», Я отвечу: может!);
- на экскурсию по библиотеке с экскурсоводом (платной) можно не попасть, потому что, хотя экскурсий и много (до 10 в день), группы перегружены;
- можно самому пойти на экскурсию по библиотеке, заплатив 1 белорусский рубль;
- есть куча закоулки с диванами, где можно отдохнуть, поговорить;
- за отдельную плату (5 бел. рублей) можно попасть на выставку музея книги (сейчас идет международная выставка «Франциск Скорина и его эпоха») и бесплатно еще на несколько выставок (кроме бесплатной удовольствие от художественного оформления самой библиотеки);
- есть специальные залы для ученых и - отдельно - докторов наук (последний зал сильно повышает самооценку), там где-то 20 мест; в воскресенье в 15:00 в «докторском зале» работали двое ученых, в «научном зале» - более десяти);
- есть современные сканеры, где работники сканируют (или ксеракопируют) тексты (услуга платная);
- есть детская комната, где за 4 бел. рубля за час ребенка можно оставить на аниматора, а самому поработать в библиотеке;
- можно проводить дни рождения для детей - детей сначала развлекают в детской комнате, потом показывают библиотеку (услуга платная; поскольку читальные залы отделены от коридоров и центральных залов звуконепроницаемой стеклом, дети, если и бегают, никому не мешают);
- туалеты на каждом этаже, а в туалетах есть туалетная бумага, есть отдельная комната для курения;
- есть уютные кафе и буфет, работающих на двух этажах из трех практически до конца рабочего дня, а вот запаха столовой НЕТ;
- фотографировать в библиотеке можно бесплатно;
- есть специальный киоск с сувенирной продукцией, работами библиотеки; в киоске, среди прочего, продают сумки с логотипами библиотеки,
- эти зеленые корзинки у читателей - это не потому, что люди из супермаркета вышли: в корзинах носят книги (от места выдачи в читальные залы) и личные вещи.
Короче, по уровню комфорта и заботы о читателях наша «Вернадка» [Национальная библиотека Украины, НБУ - примечание HIT.BY] проигрывает НББ всухую.
* Второй день тихонько плачу в углу".
Смотровая площадка на крыше библиотеки, HIT.BY
Тот самый пост